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Pourquoi je ne reçois pas mes gains de gaming ?

Comprenez pourquoi certains gains gaming peuvent tarder à apparaître.

Écrit par Winix Team

Si vos gains ne s’affichent pas sur Winix, voici les raisons les plus fréquentes :

Délais de validation

  • Les offres gaming peuvent prendre jusqu’à 72h pour être validées

  • Le gain n’apparaît qu’après validation complète des étapes

Conditions à respecter

  • Télécharger le jeu uniquement via Winix

  • Ne pas avoir déjà installé le jeu avant

  • Compléter toutes les étapes demandées dans l’offre

À éviter absolument

  • Utiliser un VPN (ça bloque la validation)

  • Changer de wifi ou de réseau

  • Installer le jeu en dehors de Winix

Si une de ces conditions n’est pas respectée, le partenaire ne valide pas l’action, donc le gain ne peut pas être crédité.

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